O nás
To, že děláme logistiku jinak jste už asi postřehli z naší webové prezentace. Jinak — a lépe!
Naše rovnice úspěchu
+ Zkušenost a porozumění
+ Chuť pomoci a najít řešení
+ Kvalitní komunikace
+ Vlastní a aktuální systémy
= Spokojenost na všech stranách
Přeprava jako celek
V první řadě přepravu nevnímáme jen jako přepravu, ale jako součást jednoho celého obchodního případu. Je pro nás důležité přemýšlet o tom, co se dělo před transportem, co se bude dít po něm, rozumět všem souvislostem a důsledkům a na základě toho vám navrhnout řešení. V tom vidíme klíč k úspěchu. Logistika je velmi složitá disciplína, v níž číhá množství nástrah, které by vás často ani nenapadly, pokud s nimi nemáte osobní zkušenost. Právě těmto komplikacím se snažíme vyhnout, předvídat je a zajistit, aby vše běželo hladce a celý proces byl uzpůsobený na míru vám a vašim projektům.
To byl hlavní motiv, který nás k založení „trochu jiné“ spedice nasměroval a motivoval. Díky předchozím zkušenostem jsme si ujasnili, že komplexní přístup je právě tím, co nám na trhu chybí a tuto vizi transformovali do projektu ByTorp.
Naše zkušenosti
Kromě zkušeností z logistiky čerpáme i z vlastních zkušeností na opačné straně řetězce. Díky tomu víme, co naši zákazníci potřebují. Vyvíjeli jsme a vyráběli své vlastní produkty a suroviny dováželi například z Asie a Ameriky. Řešili jsme certifikace a schválení pro jednotlivé světové trhy a další úkony s tím související. Máme zkušenosti z velkých logistických korporací, kde jsme měli na starosti například obchodní rozvoj celé střední a východní Evropy. Později jsme tyto firmy celé vedli a měli zodpovědnost za otevírání nových logistických center. Díky snaze dělat věci odlišně od zaběhlých korporátních standardů, jsme získali spoustu zkušeností a znalostí, které nám bylo líto nevyužít a nepředat dál ve vlastních projektech.
Cesta k cíli
Spedici jsme nastartovali projektem PosliSnadno.cz. Tedy portálem, který je zaměřený zejména na přepravu dokumentů a balíků. Svojí formou je orientovaný i na zákazníky, kteří nemají s přepravou příliš zkušeností, potřebují co nejjednodušší přístup, a hlavně poradit od někoho zkušeného. Za jednoduchým konceptem ovšem stojí profesionální služba postavená na odbornících a sofistikovaných systémech. Krok za krokem jsme rozšiřovali náš tým a nabízené portfolio služeb tak, abychom vyrostli v plnohodnotnou a stabilní spedici s přidanou hodnotou až k dnešnímu stavu, kdy dokážeme zajistit téměř jakoukoliv přepravu. Bylo pro nás důležité vybudovat portfolio služeb postupně a být od začátku součástí provozu, abychom naši ideu skutečně naplnili, předali lidem naše know-how a vše postupně upravovali dle potřeby.
Sami jsme zákazníky
Mimo spediční činnost se stále aktivně věnujeme i obchodním aktivitám. Sami nakupujeme, zušlechťujeme a prodáváme zboží s využitím vlastních spedičních služeb. Díky tomu, že sami čelíme podobným výzvám jako naši zákazníci, si můžeme opravdu rozumět a pochopit, co se děje na pozadí konkrétního případu mimo samotnou přepravu.
Naše síla a přidaná hodnota
Největší přidanou hodnotou jsou naši zaměstnanci, podpořeni našimi vlastními interními systémy, které nám pomáhají hlídat a řešit i to, co běžné spediční systémy neumožňují. Díky tomu předvídáme komplikace a dokážeme poradit, jak předejít problémům, či případně již nastalé situace proaktivně řešit. Základním pilířem naší společnosti je totiž silná orientace na zákazníka a kvalitní komunikace. Jakkoliv to zní jako klišé, již první kontakt s námi vaše pochybnosti odplaví. Odplaví? Nebo třeba odveze, záleží, jaký způsob přepravy si zvolíte!